अमेजॉन से देसी घी मंगाने पर खाली निकला डिब्बा, कोर्ट ने कंपनी पर ठोका जुर्माना..
अधिवक्ता ने अमेजॉन और घी कंपनी को दिया धोखाधड़ी का माकूल जवाब..
पंच👊नामा-ब्यूरो
हरिद्वार: देसी घी के पैसे लेकर एक अधिवक्ता को खाली डिब्बा भेजना ऑनलाइन शॉपिंग कंपनी अमेजॉन को महंगा पड़ गया। अधिवक्ता की याचिका पर सुनवाई करते हुए जिला उपभोक्ता आयोग ने अमेजॉन के साथ ही बृज ग्वाला की कंपनी पर जुर्माना लगाते हुए ब्याज सहित रकम लौटाने के आदेश दिए हैं।
एडवोकेट दिनेश वर्मा निवासी राजलोक विहार हरिद्वार ने अमेजन कम्पनी और बृजबाला की कंपनी के विरुद्ध जिला उपभोक्ता प्रतितोष आयोग में शिकायत दर्ज कराई थी। जिसमें बताया था कि उन्होंने 6 किलो देशी गाय का घी ब्रिज ग्वाला कंपनी का मंगाया गया था।
अमेजॉन के डिलीवरी बॉय ने दिनेश वर्मा को एक पैकेट पार्सल दिया गया तथा 1740 रुपए लिए गए थे। परंतु जब दिया गया पैकेट खोलकर देखा तो उसमें पैकिंग टेप और गत्ता भरा हुआ था। जिस पर एडवोकेट दिनेश वर्मा ने अमेजॉन कम्पनी के टोल फ्री नंबर पर शिकायत भी दर्ज कराई गई । अमेजन कंपनी ने पैकिंग टेप और भेजे गए पार्सल की फोटोग्राफ मंगाई गई, लेकिन इसके बावजूद अमेजन कंपनी ने कोई कार्यवाही नहीं की गई और ना ही गलत भेजे गए प्रोडक्ट के बदले दूसरा प्रोडक्ट ही दिया और ना ही धनराशि वापस की।
इसके उपरान्त एडवोकेट दिनेश वर्मा ने जिला उपभोक्ता आयोग के समक्ष शिकायत दर्ज कराई तथा साक्ष्य के रूप में भी घी का बिल फोटोग्राफ्स व ऑनलाइन दर्ज कराई गई शिकायत की प्रति प्रस्तुत की।
जिला उपभोक्ता आयोग के अध्यक्ष कंवर सेन सदस्य विपिन कुमार व अंजना चड्ढा ने उपलब्ध साक्ष्यों का अवलोकन करते हुए पाया कि अमेजन कंपनी और बृज ग्वाला कंपनी ने सेवा में कमी की गई है और धनराशि प्राप्त करने के बावजूद सही पार्सल नहीं भेजा। जिस कारण अमेजन कंपनी और बृज ग्वाला कंपनी को सेवा में कमी की श्रेणी के अंतर्गत दोषी मानते हुए 1740 रुपए 6 प्रतिशत वार्षिक ब्याज की दर से लौटाने के आदेश दिए हैं।
